Personal municipal de primer contacto está preparado para la atención al turismo en la temporada vacacional

Torreón, Coahuila a 11 de julio del 2025.- Como parte de una estrategia para mejorar la calidad de los servicios turísticos en Torreón, elementos de Tránsito, Vialidad y la Policía Municipal han sido capacitados en temas de hospitalidad y atención al visitante.

La directora de Turismo Municipal, Natalia Hoyos Guerrero, resaltó que la preparación por parte de la dependencia a los servidores públicos de primer contacto, busca brindarles las herramientas necesarias para interactuar con los turistas de forma amable, eficiente y con pleno conocimiento de los atractivos locales, convirtiéndolos en promotores activos de la ciudad. “Este esfuerzo es clave, especialmente en esta temporada vacacional, ya que los visitantes pueden acercarse a ellos para recibir información sobre los espacios turísticos que ofrece la ciudad”, agregó. Mencionó que este tipo de acciones también contribuye a proyectar una imagen positiva de Torreón, al garantizar que los turistas reciban atención cálida y profesional desde el primer contacto. “Una buena experiencia comienza muchas veces con una simple recomendación sobre dónde comer o qué lugar visitar, y si ese primer acercamiento es agradable, el turista se lleva una mejor impresión de nuestra ciudad”, enfatizó. La meta es que cada visitante se sienta bien recibido, informado y motivado a descubrir lo mejor de Torreón. Esta atención personalizada también fomenta el turismo recurrente, ya que una experiencia positiva puede traducirse en futuras visitas y recomendaciones. Hoyos Guerrero enfatizó que para la administración del alcalde Román Alberto Cepeda González es fundamental que tanto los habitantes de Torreón, como los turistas nacionales e internacionales, se lleven una buena impresión de la ciudad. Por ello, se continuará impulsando la promoción del municipio como un destino turístico de excelencia, con personal cada vez más preparado y consciente del papel que juega en el desarrollo económico y social de la región.